2018年5月9日 星期三

TA是什麼?淺談抓住TA的關鍵


作者:吳凱若


一個老企業的老闆,在我跟他分析聚焦TA來做品牌行銷策略時問我:吳顧問,什麼是TA?

我心想:對厚,我們習以為常的用語,其實不一定是老闆能懂的說法,於是跟他解說了一番

而一個商品的成功,常常來自於察覺一個需要改善的需求點,比方一個新式的冰淇淋餅干杯,它設計了一個特殊的機制,讓人在吃冰淇淋時不再滴到手,這個發明解決了吃冰一定會弄髒手的麻煩,通常從這裡開始的點子若能商品化,銷售不成問題的機會就會大一些,也明確化了TA的角色定位,[想買冰給孩子吃又怕弄髒很麻煩的家長],就可以先假定為這個商品的TA

那接著讓我們來直白的說說什麼是TA!

TA指的是目標客群(Target Audience),也就是你的商品想要讓誰購買或讓誰使用

這邊要注意,購買者不一定是使用者,所以在設定時最好都考量進去喔!

偷偷暗示你: 花錢的最大

如果你今天要做內容行銷策略經營,就得要抓住這群人的心,製作讓他們會關注的內容和品牌文案,再排入自己的廣宣排程裡

舉例:假設你想做月子餐,那月子餐的TA很明確的是[生產後的媽媽],但進一步去想,會訂購月子餐的會有誰?除了產後媽媽本人, 也有可能是她的老公、媽媽或婆婆,也有可能是月子中心的推薦,所以在行銷內容素材的發想上,就要能促動這幾個角色的關注,除了主打產後媽媽這個主要角色,其他有可能買單的對象也要一併考量到

然而,現在這個用大數據已只能當參考並可能會失準的時代,透過持續不斷的消費者觀察和記錄,至少要六個月的時間,會看出一些實際成交狀況的端倪,但在設計品牌定位之初,就應該把最清楚的素求-要吸引誰看見? 表達的相當清楚,才能在行銷上事半功倍

舉例:衛生棉要賣給誰? 想當然爾是有經期的女性,那高價涼感的衛生棉呢? 就可能要再細分為:收入較高或對舒適度較注重的女性,而這個時代,有沒有男性會幫女性購買,有喔!
其實是有的,所以第一受眾的設定很廣,其他關鍵的受眾就會再縮小,用不同的內容去吸引購買者的眼睛,能讓他買單,就是成功的策略

最後,祝大家都能征服你的TA,但千萬別再亂槍打鳥囉!
行銷做的愈細緻和調整的愈符合TA想看到的和解決的,就是王道!

#淺談TA
#TA舒服和解痛是營業額起飛的關鍵

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