用創新邁向銷售第一~ 日本JINS逆勢翻盤台灣市場的六大關鍵策略

撰文作者: 吳凱若

通常老生常談，都說打市場要先鎖定TA, 並且知道TA要的是什麼!

但，一個超前的創新商業模式, 卻能打造出能改變消費者購買習慣的新服務或新產品，讓消費者跟著品牌潮流走, 被引導者產生消費的變革，才是創新創業真正的王道!


你的忠實粉絲, 就應該是你的品牌追隨者!

 

照片由JINS TAIWAN提供

最近這一年不知你有沒有發現或己經體驗過, 在各大黃金地段百貨公司有個鮮紅醒目LOGO的日本新進品牌JINS眼鏡，於去年12月開始三家店同時開幕，活動現場震憾公開世界首創的彩繪眼鏡app「JINS PAINT」，也就是說: 你可以客製自己獨一無二的個人化鏡架，真是超酷的，另外還有藝人聯名限量設計款，店面櫃位寛敞款式多，主攻年輕族群主打時尚潮流化、功能多元化、配件化、平價化，強勢登台的翻盤了台灣眼鏡市場，我莫不充滿好奇的想一探究竟，因為創新的商業模式，是凱若最愛鑽研的事啊….(仰天大笑)，究竟這個用市場破壞和創新，勢如破竹的打趴同業，成為日本銷售第一的JINS睛姿，是怎麼辦到的呢? 

 

門市實景圖:　照片由JINS TAIWAN提供
 

創業維艱的奮鬥故事

事實上，JINS的創辦人田中仁先生，也歷經了一段幾乎要放棄的艱辛之路，原本做雜貨生意的田中仁，有一回赴韓考察，看到韓式眼鏡只要三千日圓，加上鏡片配到好只要15分鐘，他馬上覺察出商機: 對啊，如果大幅降低眼鏡的售價，顧客只要一年買上超過兩付，市場就會大的多!

然而，這一切當然不如想像中那麼全然美好….


第一次的挑戰:

創辦人在2001年在褔崗創立第一家店，首次進貨的眼鏡很快就銷售一空，但隨即挑戰就來臨了，附近瞬間出現20家以上平價眼鏡店，讓競爭到達了最高峰，於是他開始改變，用差異化策略，改成SPA模式，即從設計開始到委託量產、販售全部一手包辦，五年後，JINS成為了門市到達了25家的上市公司，營收上看四十億日圓!

 
第二次的危機:

好景不常，這時眼鏡界競爭者出狠招，打出一萬九千圓日幣不到就可以配到好的價格，甚至散光和老花都不加價，JINS淨利開始下滑，股價也開始下跌，這時田中仁甚至想要退出眼鏡市場，茫然著是不是應該放棄……


與UNIQLO創辦人相遇的契機:

直到有一天田中仁與UNIQLO的創辦人柳井正會面，柳井正告訴他:[只有便宜是行不通的，還得要有超越競爭者的品質才行，零售業就是必須要做到one& only]!

他請他想清楚他的企業願景是什麼? 在此之後田中仁豁然開朗，開始往這個方向走去，於是他為了降低成本將鏡架和鏡片集中生產工廠並大量下單，下了最大的賭注，這回的策略讓他一舉翻盤，來客數躍昇為對手的10倍以上，而營業額也突破了對手的兩倍以上，大獲全勝!

　而以下凱若整理了JINS創造出絕對優勢的六個重大創新關鍵策略:

一、真正價格最低

以最低每付1980元NTD的價格一嗚驚人，重度散光和老花居然不另外加價，僅有對手的三分之一價格，達到市場同規格價格最低!

二、品質優良, 把關嚴謹

JINS的招牌鏡框採醫療樹脂製作，只有一般重量的三分之一，而鏡片採用非球面鏡片為標準配備，讓視野更為清晰，不管幾度都不用擔心鏡片有看起來有過於厚重的狀況，而產品都會經過日本的第三機構進行強度、材料安全、表面剝落等十個項目，每個項目都通過檢驗, 商品才會送到門市做販售, 嚴謹的把關, 是品牌的堅持!


三設計時尚, 風格多元款式多

跟多位計設師合作，發展出較同行更多的自有款式，門市陳列的款式比同業平均多了50%以上，並持續有許多的經典款和特殊款，讓眼鏡不再只是加強視力的工具，而也是百搭的時尚配件。


四、文創特色贈品吸睛

用心打造精緻文創風贈品，並和知名的馬克合作，設計出獨家提袋，在台灣市場上又是一個極用心的革新，每一個贈品都好想要啊…..

照片由JINS TAIWAN提供

 

 

 

五、當日即可快速交貨

若為標準配備眼鏡，可於驗光後當日交貨，速度可謂業界第一快!
 

六、持續的革新和新亮點的塑造

以高品質的濾藍光眼鏡，創造了沒有近視也要配眼鏡的特點，改變及擴大了TA, 而世界首創的鏡框彩繪APP、和藝人及知名圖文創作者的聯名合作，還推出了智慧眼鏡Jins Meme，搭載感應器連結手機記錄使用者的生理狀態，以偵測駕車者的睡意狀況，以預防意外，大大提高行車安全，這些持續不斷的亮點，讓JINS的競爭力才的來到了one & only的境界!


然而時至今日，JINS的最近一年營業額已達406億日幣，而截至今年7月底，全球店面已達共400家，台灣的門市也預計會在兩年內展店至30家。
 
而接下來, JINS也會持續跳脫眼鏡只有矯正視力功能的框架, 推出您前所未見的特殊功能式眼鏡, 持續創新出獨家商品, 給您更好的生活品質!

堅持、敢冒險、站在消費者立場思考、服務及效率至上、永遠走在競爭者前面, 成為了JINS成功的基石, 這個商業模式, 真是太令人激賞了! 也給了我們一個創業者的良好商業模式的典範!

創業, 不就是要這樣熱血嗎?

課程及諮詢請洽請mail至wcr830@gmail.com或LINE: wcr830, 謝謝您!
凱若的授課主題：

創業創新輔導及創業課程/ 顧問式銷售訓練課程/ 服務業SOP建立及門市客服訓練課程/ 求職與面談實戰課程